Faça ligações com poucos cliques e gerencie seu time operacional à distância

  • Obtenha uma visão 360º da sua operação home office com informações em tempo real.
  • Atualize as informações de seus clientes, prospect e devedores antes de qualquer chamada.
  • Relatórios, controles diários e tudo que você precisa para garantir os resultados da sua equipe.

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Seu Home Office gerenciado de um único lugar

Controle a quantidade de ligações

Com o Web Phone Assertiva você gerencia toda atividade de contato com clientes e prospects.

Confira o tempo e esforço

Além do controle do volume de chamadas, é possível ver a quantidade de minutos gastos por cada operador.

De qualquer lugar

O Web Phone garante a qualidade de trabalho de qualquer lugar do país, garantindo sua operação Home Office.

Feito para equipes comerciais, televendas e telecobrança

O WebPhone foi desenvolvido pensando em diferentes demandas de mercado. Não importa o tamanho do seu time de vendedores, negociadores e cobradores. Nós garantimos o sucesso da sua rotina de ligações.

Localize telefones corretos

Um dos grandes desafios para times que fazem o contato via ligação é o de localizar o cliente. Dentro do portal Assertiva, além das ligações você conseguirá atualizar esses pontos de contato.

Histórico de chamadas por agente

Analise o histórico de ligações dos operadores e verifique o foi passado para seu cliente de maneira fácil e rápida.

Monitore sua operação de onde você estiver

Tenha as melhores análises de quantidade de chamadas por operador, quantidade de ligações por região, e descubra qual melhor dia e horário para falar com o seu cliente.

Como usar o WebPhone Assertiva?

Para começar, disponha de um fone de ouvido com microfone e um computador com internet.

Faça o seu login no Portal Assertiva e fale com seus clientes

Se preferir, faça ligações pelo Localize ou até mesmo ligue para o contato que interagiu com sua campanha de SMS. Simples assim!

Área gerencial

Monitore informações importantes para sua operação como:

  • Resumo por agente
  • Status da chamada
  • Ligações por período
  • Resumo por região
  • Ligações por faixa de horário

Fale com nossos consultores e faça um teste

Transforme seus pontos de atendimento e vendas com as nossas soluções online e gerencie tudo a distância.

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